Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää maksupäiväsi muuttamisesta aikatauluusi sopivaksi.
Perustietoa
Mitä maksupäivän muuttaminen tarkoittaa?
Maksupäivän muutoksella voit siirtää kuukausittaisen lainanmaksupäiväsi sinulle paremmin sopivaan ajankohtaan – ilman että lainasumma, laina-aika tai muut ehdot muuttuvat. Esimerkiksi jos palkkapäiväsi on muuttunut, voit päivittää maksupäiväsi vastaamaan sitä, jotta et koskaan unohda maksua.
Kuka voi käyttää tätä toimintoa?
Toiminto on saatavilla kaikille asiakkaillemme itsepalvelualustan kautta. Sinulla tulee olla vähintään yksi aktiivinen laina eikä erääntyneitä maksuja pyynnön tekemisen hetkellä.
Mitä päivämääriä voin valita?
Voit valita minkä tahansa päivän kuukauden 1.–27. päivän väliltä. Sinulle näytettävä tarkempi valintarajaus riippuu siitä, oletko jo maksanut tämän kuukauden maksun:
-
Jos et ole vielä maksanut tämän kuukauden maksua: Voit valita huomisesta päivästä aina kuukauden 27. päivään asti.
Muutos astuu voimaan heti, kun vahvistat sen saman kuukauden aikana.
Huom: Tämä koskee myös uusia lainoja, joista ei ole vielä maksettu lyhennyksiä, mutta käytettävissä on silloin rajallinen määrä päivämääriä. -
Jos olet jo maksanut tämän kuukauden maksun: Voit valita minkä tahansa päivän 1.–27. väliltä. Muutos astuu voimaan seuraavasta kuukaudesta alkaen.
Huom: Tietyt päivämäärät eivät välttämättä ole käytettävissä, jos muutos nostaisi korkoasi. Tällöin sinun tulee valita toinen päivämäärä.
Tarvitsenko PIN-koodin tai tekstiviestivahvistuksen muutoksen vahvistamiseen?
Et tarvitse. Maksupäivän muuttaminen ei vaadi PIN-koodia tai tekstiviestivahvistusta. Tarkistat vain uuden maksuaikataulun yhteenvedon, hyväksyt ehdot valintaruudulla ja vahvistat muutoksen painikkeella. Vahvistus tallennetaan turvallisesti.
Huom: Jos käytät erillistä lainan maksusuunnitelman muutostoimintoa (esimerkiksi laina-ajan pidentämiseksi), siinä vaaditaan PIN-vahvistus.
Usein kysytyt kysymykset
En ole vielä maksanut tämän kuukauden maksua. Voinko muuttaa päivämäärän aikaisemmaksi saman kuukauden aikana?
Kyllä. Saatavilla oleva päivämääräalue on aina huomisesta päivästä kuukauden 27. päivään asti riippumatta siitä, onko uusi päivämäärä ennen vai jälkeen nykyisen maksupäiväsi. Muutos koskee kuluvan kuukauden laskua.
Esimerkki: Tänään on 14. päivä. Nykyinen maksupäiväsi on 27. päivä. Voit valita minkä tahansa päivän 15.–27. väliltä.
Olen jo maksanut tämän kuukauden maksun. Milloin uusi päivämäärä tulee voimaan?
Koska tämän kuukauden maksu on jo suoritettu, uusi maksupäivä astuu voimaan seuraavasta kuukaudesta alkaen. Voit valita minkä tahansa päivän 1.–27. väliltä riippumatta tämän päivän päivämäärästä tai nykyisestä maksupäivästäsi.
Esimerkki: Maksupäiväsi on 5. päivä. Tänään on 8. päivä ja olet jo maksanut. Haluat vaihtaa maksupäiväksi 20. päivän. Uusi päivämäärä astuu voimaan ensi kuussa.
Muuttuuko laina-aika, kuukausierä tai pääoma?
Ei. Maksupäivän muuttaminen on vain päivämäärämuutos. Laina-aika, kuukausittainen maksuerä ja pääoma pysyvät ennallaan.
Huom: Koska korkoa kertyy päivittäin, maksupäivän siirtäminen saman kuukauden sisällä aikaisemmaksi tai myöhemmäksi voi hieman muuttaa kyseisen ajanjakson korkomäärää.
Kuinka monta kertaa voin muuttaa maksupäivää kuukaudessa?
Maksupäivän muuttamiselle on kuukausikohtainen rajoitus. Kun olet muuttanut maksupäivää kolme kertaa, toiminto ei ole käytettävissä ennen seuraavan kuukauden 1. päivää. Näet sovelluksessa selkeän ilmoituksen, jos raja on saavutettu.
Rajoitukset ja virhetilanteet
Minulla on erääntyneitä maksuja. Voinko silti muuttaa maksupäivää?
Et voi. Maksupäivän muutostoiminto ei ole käytettävissä, jos sinulla on erääntyneitä maksuja. Sinun on ensin maksettava erääntynyt velkasi pois. Kun maksusi ovat ajan tasalla, voit käyttää maksupäivän muutostoimintoa.
Toiminto ei ole käytettävissä minulle. Miksi näin on?
Tähän voi olla muutama syy:
- Tililläsi on erääntyneitä maksuja
- Olet saavuttanut kuukausittaisen muutosrajan (se nollautuu seuraavan kuukauden 1. päivänä)
- Sinulla ei ole aktiivisia lainoja
Näen teknisen virheen. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos kohtaat teknisen virheen, sovellus yrittää automaattisesti uudelleen. Odota hetki ja kokeile uudelleen. Jos virhetila jatkuu yli 30 minuuttia, ota yhteyttä asiakastukeen ja kerro, mitä päivämäärää yritit asettaa – ratkaistaan asia mahdollisimman nopeasti.
Muut kysymykset
Olen äskettäin muuttanut lainani maksusuunnitelmaa. Voinko silti muuttaa maksupäivää?
Kyllä, useimmissa tapauksissa voit. Maksupäivän muutosta voidaan käyttää erillään lainan maksusuunnitelman muista muutoksista. Yleinen toimintatapa on ensin hoitaa erääntyneet maksut muutetun maksusuunnitelman mukaisesti ja sen jälkeen säätää maksupäivä vastaamaan esimerkiksi palkkapäivääsi.
Miksi en voi valita maksupäiväksi 28., 29., 30. tai 31. päivää?
Jotta maksuaikataulu olisi yhdenmukainen kaikkina kuukausina (myös helmikuussa ja lyhyemmissä kuukausissa), maksupäivät on rajattu 1.–27. päivään. Näin varmistetaan, että maksupäivä on olemassa joka kuukausi poikkeuksetta.
Tämä toiminto ei ratkaise ongelmaani. Mitä muuta voin tehdä?
Jos maksupäivän muuttaminen ei riitä tilanteesi ratkaisemiseen – esimerkiksi jos tarvitset pienemmän kuukausierän tai enemmän maksuaikaa – lainan maksusuunnitelman muutos voi olla parempi vaihtoehto. Löydät sen vaihtoehdon lainan hallintapaneelista. Jos et ole varma, mikä vaihtoehto sopii sinulle parhaiten, asiakastukemme auttaa mielellään.