Kuinka lisätä rahaa Bondora-tililleni?

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa lisätä rahaa Bondora-tilillesi: SEPA-tilisiirto ja Trustly-maksu. Molemmat ovat helppoja ja salamannopeita.

1. SEPA-tilisiirto ja maksu verkkopankkisi kautta

1. Kirjaudu Bondora-tilillesi.
2. Suorita maksu Bondoralle käyttäen itsepalvelussa näkyviä maksutietoja.
3. Kirjaudu verkkopankkiisi, luo uusi maksu ja syötä tarvittavat maksutiedot. Lisääthän aina viitenumerosi ja nimesi maksutietoihin. 

*Mikäli pankki ei hyväksy viitenumeroa viitenumerokenttään, pyydämme ystävällisesti lisäämään viitenumeron ainoastaan viestikenttään.

SEPA-maksut siirtyvät Bondora-tilillesi yleensä muutamassa tunnissa. Pankista riippuen tilisiirto saattaa kestää enintään 3 arkipäivää. Pyhäpäivinä ja viikonloppuina siirto tilillesi saattaa kestää pidempään.

Varmista myös tarkat kulut pankistasi ennen rahan siirtoa. Jos pankkisi perii maksun myös maksun vastaanottajalta, nämä kulut lisätään kuukausimaksuihisi.

2. Trustly

Toinen vaihtoehto on suorittaa maksu Trustlyn kautta. Trustly suorittaa maksun suoraan verkkopankistasi, joten maksusi vahvistetaan välittömästi. Tämä on suojattu ja ilmainen maksutapa, eikä sinun tarvitse rekisteröityä Trustlyyn. Tarvitset vain verkkopankkitunnuksesi maksaaksesi Trustlyn kautta.

1. Suorita maksu kirjautumalla tilillesi ja vaihtamalla oletusvaihtoehto SEPA Trustlyn verkkomaksuun.
2. Syötä summa, jonka haluat lisätä tilillesi, ja napsauta kohtaa ”Lisää varoja”.
3. Valitse seuraavaksi listalta pankkisi ja kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksillasi. Maksu vahvistetaan välittömästi ja lisätään Bondora-tilillesi muutamassa minuutissa. Jos Trustlyn listalla ei ole pankkiasi, käytä SEPA-tilisiirtoa.

Tärkeää: Jos käytät Trustlya, voit käyttää vain jokaista uutta siirtoa varten luotua yksilöllistä viitenumeroa. Näet tämän viitenumeron Trustly-ikkunassa, kun suoritat maksua Bondora-tililtäsi. Jos käytit vahingossa uudelleen aiemmin luomaasi viitekoodia ja lähetit rahasi suoraan Trustlyn pankkitilille, ota yhteyttä suoraan Trustlyn asiakastukeen. Kun olet toimittanut Trustlylle maksutositteen, Trustly palauttaa rahasi suoraan sinulle.

Trustly-maksuja voi suorittaa vain kirjautumalla Bondora-tilille. Jos haluat tehdä tilisiirron verkkopankistasi, käytä SEPA-vaihtoehtoa.

3. Korttimaksut

1. Mikä on automaattinen korttimaksu?

Automaattinen korttimaksu mahdollistaa sen, että voit liittää pankkikorttisi Bondora-tiliisi, jonka jälkeen kuukausieräsi veloitetaan kortiltasi automaattisesti eräpäivänä. Tämä auttaa välttämään maksujen unohtumisen ja mahdolliset viivästysmaksut.

2. Miten liitän korttini automaattisia maksuja varten?

Lisätäksesi korttisi:

1. Mene Bondora-tilisi etusivulle.
2. Syötä korttisi tiedot.
3. Rastita valintaruutu, jolla vahvistat:
   “Liittämällä korttisi Bondora-tiliin annat luvan automaattisiin erämaksuihin. Voit peruuttaa tämän milloin tahansa. Jatkamalla hyväksyt käyttöehdot.”
4. Klikkaa Lisää kortti ja suorita turvallinen vahvistusprosessi loppuun.

Kun liittäminen on onnistunut, näet:

• Korttisi neljä viimeistä numeroa
• Seuraavan maksusi eräpäivän
• Maksettavan summan

Voit muokata maksukortin tietoja tai poistaa korttisi milloin tahansa.

3. Millaisia kortteja voit liittää?

Vain pankkikortit (debit) hyväksytään. Luottokorttien yhdistämistä ei tueta (vastaanottavan pankin asetusten mukaisesti).

4. Ovatko korttitietoni turvassa?

Kyllä. Korttitietojen käsittely ja valtuutus hoidetaan turvallisesti EveryPayn kautta. Bondora ei tallenna korttisi kaikkia tietoja.
3D Secure (3DS) -todennus on oletusarvoisesti pakollinen lisäsuojan varmistamiseksi.

5. Milloin automaattinen maksu veloitetaan?

Ensimmäinen veloitusyritys tehdään eräpäivänä.

Jos maksu epäonnistuu (ei-pysyvistä syistä), uusia yrityksiä ajastetaan seuraavasti:

• 2. yritys: 2 pankkipäivää myöhemmin
• 3. yritys: 7 pankkipäivää ensimmäisen yrityksen jälkeen

Uusintayrityksiä tehdään vain, jos epäonnistuminen ei johtunut pysyvästä hylkäyksestä eikä korttia ole jäädytetty.

6. Mitä tapahtuu, jos automaattinen veloitus epäonnistuu?

Jos maksuyritys epäonnistuu:

• Saat sähköposti-ilmoituksen, jossa kerrotaan, mitä tapahtui.
• Maksun veloitusta yritetään automaattisesti uudelleen (jos sovellettavissa).
• Voit kirjautua sisään ja:
  • Maksaa manuaalisesti
  • Päivittää korttitietosi

Yleisiä epäonnistumisen syitä:

• Tilillä ei ole riittävästi varoja
• Kortti on vanhentunut
• Pankki on hylännyt maksun
• Tilapäiset pankkijärjestelmän häiriöt

7. Voinko peruuttaa automaattiset maksut?

Kyllä. Voit poistaa liitetyn korttisi milloin tahansa tilisi asetuksissa. Automaattiset maksut loppuvat heti poistamisen jälkeen.

8. Saanko vahvistuksen onnistuneista maksuista?

Kyllä. Onnistuneen maksun jälkeen saat vahvistussähköpostin, ja asiakastilin tiedoissasi näkyy päivitetty tila.

9. Pitääkö minun hyväksyä jokainen maksu erikseen?

Ei. Kun annat luvan automaattisiin maksuihin kortin liittämisen yhteydessä, tulevat erämaksut käsitellään automaattisesti sovitun aikataulun mukaisesti.